Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта erc05.ru (далее — Сайт) и меры по их защите. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчётный центр» (ООО «ЕРЦ», ИНН 0554003239, ОГРН 1170571012182, Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Махачкалинская, зд. 98А), далее — Оператор.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы обрабатываем

номер мобильного телефона — при входе в личный кабинет;
имя и адрес электронной почты — если вы указали их в профиле (почта используется для направления кассовых чеков);
номера лицевых счетов, адрес помещения, сведения о начислениях и платежах за жилищно-коммунальные услуги;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie сессии.

3. Цели обработки

идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету;
приём платежей за жилищно-коммунальные услуги и их зачисление на лицевые счета;
формирование и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
поддержка пользователей и ответы на обращения;
обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, исполнение договора (пользовательского соглашения), а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о применении контрольно-кассовой техники и о приёме платежей физических лиц.

5. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для проведения платежа и предусмотренном законом:

банку, обслуживающему приём платежей через Систему быстрых платежей;
оператору облачной кассы и оператору фискальных данных — для формирования кассового чека;
поставщикам жилищно-коммунальных услуг — сведения о платеже в счёт их услуг.

Данные банковских карт Сайт не запрашивает, не обрабатывает и не хранит. Трансграничная передача данных не осуществляется. Данные не используются для рекламы и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie исключительно для работы сессии личного кабинета и защиты форм. Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не используются.

7. Хранение и защита

Данные хранятся на территории Российской Федерации. Срок хранения — период использования личного кабинета, а для платёжных документов — сроки, установленные законодательством. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (TLS), ограничение доступа, журналирование операций.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам в WhatsApp или MAX на номер 8 928 506-09-80, либо на электронную почту oooerc2017@mail.ru. Отзыв согласия может сделать невозможным использование личного кабинета.

9. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять настоящую политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Редакция от 15.07.2026.